Toezicht op kwaliteit en veiligheid: hoe betrokken of afstandelijk wil je zijn?

Kwaliteit en veiligheid zijn misschien wel de belangrijkste terreinen waarop organisaties risico’s lopen, met name die in semipublieke sector zoals kinderopvang en zorg. Goed toezicht op kwaliteit en veiligheid begint met een heldere visie van de organisatie op kwaliteit en veiligheid. Dit is een verantwoordelijkheid van het bestuur. De raad van toezicht moet expliciet bepalen hoe afstandelijk of betrokken zij het toezicht daarop wil inrichten. Daarbij hoort een specifieke vorm van informatievoorziening. Op basis daarvan kan concreet invulling worden gegeven aan toezicht op kwaliteit en veiligheid. Hierin moet een raad van toezicht groeien en steeds kritisch op het eigen optreden reflecteren.