Smit, E., & Meppelink, C. (2009). CMB-schaal doorstaat praktijkproef. In S. van den Boom (Ed.), Customer media in de praktijk: 122 cases uit Nederland en België (pp. 27-31). (Relatiemedia; No. 2). Customer Media Council.
Smit, E., Meppelink, C., & Neijens, P. (2009). To bind, to sell, to tell your story well. In P. De Pelsmacker, & N. Dens (Eds.), Advertising research: message, medium and context (pp. 79-86). Garant.