La satisfaction envers les discussions en ligne de clients: l' influence des attributs technologiques percus, des caractéristiques du groupe de discussion et du style de communcation du conseiller

Authors
Publication date 2007
Journal Recherche et Applications en Marketing
Volume | Issue number 22 | 3
Pages (from-to) 83-112
Number of pages 30
Organisations
  • Faculty of Economics and Business (FEB) - Amsterdam Business School Research Institute (ABS-RI)
Document type Article
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