De nieuwe netwerkregulering: macht aan de klant

Authors
  • R. Hensgens
  • P. Nillesen
  • S. Littlechild
  • B. Tieben
Publication date 11-02-2016
Publisher Me Judice
Organisations
  • Related parties - SEO Economisch Onderzoek
  • Faculty of Economics and Business (FEB)
Abstract Klantgroepen zoals consumentenorganisaties en niet de toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) zelf moeten onderhandelen met netwerkbedrijven over de gewenste dienstverlening. De ACM is de stok achter de deur en kan de dialoog faciliteren. Deze nieuwe vorm van netwerkregulering zorgt voor een directere stem van klanten in het proces en maakt het toezicht minder juridisch. In de VS en het VK zijn er al positieve ervaringen mee opgedaan. Dit stellen Robert Hensgens, Paul Nillesen, Stephen Littlechild en Bert Tieben.
Document type Web publication or website
Language Dutch
Published at http://www.mejudice.nl/artikelen/detail/de-nieuwe-netwerkregulering-macht-aan-de-klant
Permalink to this page
Back