Europees contractenrecht voor passagiers Een vergelijkende en contractenrechtelijke analyse van de rechten voor passagiers bij reisverstoringen uit de Europese passagiersverordeningen voor vervoer per vliegtuig, trein, boot en bus en de Europese richtlijn pakketreizen

De Europese wetgever heeft in totaal vijf regelingen in het leven geroepen die voorzien in passagiersbescherming bij reisverstoringen zoals een annulering of vertraging van het vervoer. Het gaat om de luchtvaartverordening, spoorwegverordening, scheepvaartverordening, busverordening en de richtlijn pakketreizen. Deze vijf regelingen hebben hetzelfde doel: het waarborgen van een hoog niveau aan passagiersbescherming. Dit onderzoek focust op de vraag in hoeverre er sprake is van een coherent Europees systeem van contractenrechtelijke remedies bij reisverstoringen en hoe de Europese remedies zich verhouden tot het gemene Europese contractenrecht. Omdat er geen gemeen Europees contractenrecht bestaat, is in dit onderzoek gebruikgemaakt van het DCFR als weerspiegeling van het gemene Europese contractenrecht. De passagiersrechten bij reisverstoringen waar dit onderzoek op focust zijn: vervangend vervoer, terugbetaling van de ticketprijs en financiële compensatie.
Uit de analyse van de verschillende remedies voor passagiers wordt de conclusie getrokken dat er geen sprake is van een coherent systeem van Europese contractenrechtelijke remedies, wat leidt tot verwarring, rechtsonzekerheid en verminderd vertrouwen bij passagiers. De rechtspositie van de passagier verschilt aanzienlijk afhankelijk van de vervoersmodaliteit die hij gebruikt en of er sprake is van een pakketreisovereenkomst. De Europese regelingen voor passagiers wijken ook op meerdere punten af van het gemene contractenrecht, soms ten voordele van de passagier en soms in zijn nadeel.
Het gefragmenteerde beeld dat uit dit onderzoek naar voren komt, staat op gespannen voet met de gelijke behandeling van passagiers. Het roept ook vragen op over de dogmatische inbedding van deze rechten in het nationale recht van de lidstaten en de effectieve rechtsbescherming voor passagiers.