| Authors |
|
| Publication date |
20-02-2018
|
| Publisher |
Amsterdam: SWOCC
|
| Organisations |
-
Faculty of Social and Behavioural Sciences (FMG) - Amsterdam School of Communication Research (ASCoR)
|
| Abstract |
‘Wanneer consumenten een sterke band hebben met een merk, zijn ze geneigd om negatieve informatie te negeren en zo blijft de goede reputatie van een merk behouden’. Veel organisaties investeren in merkcommunicatie om minder kwetsbaar te zijn voor kritiek. Zeker in een tijd waarin consumenten steeds meer aandacht hebben voor het ethisch handelen van organisaties, het web vol staat met kritische informatie over merken en reputatieschade altijd op de loer ligt. Maar beschermt een merk jouw reputatie eigenlijk wel wanneer er nieuwsberichten verschijnen over ethisch wangedrag?
|
| Document type |
Web publication or website
|
| Note |
Het volledige artikel: Dalman, Buche, & Min (2019) ‘The Differential Influence of Identification on Ethical Judgment: The Role of Brand Love’, in Journal of Business Ethics volume 158 issue 3, 875-891.- Blog ook verschenen op Marketingfacts (22 februari 2018).
|
| Language |
Dutch
|
| Related publication |
Merkliefde maakt blind
|
| Published at |
https://www.swocc.nl/kennisbank-item/merk-reputatie-liefde-maakt-blind/
|
| Other links |
https://www.marketingfacts.nl/berichten/merkliefde-maakt-blind
https://youtu.be/nXim4i04Pow
|
|
Permalink to this page
|