Human factors methods in health information systems’ design and evaluation: The road to success?

De invoering van zorginformatiesystemen wordt beschouwd als een manier om de gezondheidszorg te voorzien van veelbelovende instrumenten om de efficiëntie, effectiviteit en veiligheid van (geleverde) zorgprocessen te verbeteren. Gebrekkig ontwikkelde Zorg Informatie Systemen (ZIS) bieden weinig ondersteuning en kunnen leiden tot extra werk en mogelijke belemmeringen van (klinische) gezondheidszorg en zelfs het in gevaar brengen van de veiligheid van de patiënt.
Als gevolg daarvan is 'usability’, de bruikbaarheid van een systeem, uitgegroeid tot een belangrijke factor die van invloed kan zijn op de invoering en acceptatie van ZIS door beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg. Een van de belangrijkste uitdagingen is een ZIS te ontwerpen dat eenvoudig te gebruiken is, waarbij het systeem de (klinische) taakuitvoering effectief, efficiënt en veilig ondersteunt.
Peute biedt met haar onderzoek zicht op belangrijke lessen die zijn geleerd bij de toepassing van human factors/usability methoden in het ontwerpen van gebruiksvriendelijke zorginformatiesystemen die tot doel hebben de kennis over de ontwikkeling en evaluatie van ZIS te verrijken en succesvolle introductie ervan te bevorderen.