Search results

Browse all records: entire record: "*"

AuthorAnnemieke Hageman
TitleSocial media gebruik in organisaties : het effect op communicatieklimaat
SupervisorW. Elving
Year2012
Pages48
FacultyFaculty of Social and Behavioural Sciences
Institute/dept.FMG: Afdeling Communicatiewetenschap
AbstractAanleiding: Organisaties maken steeds meer gebruik van sociale media (Constantinides & Fountain, 2008), maar zijn nog aan het experimenteren wat dit kan betekenen voor de organisatie (Nair, 2011). Er is nog weinig bekend over het effect van sociale media op het communicatieklimaat. Ook de invloed van persoonlijkheidskenmerken op het effect van het gebruik van sociale media in organisaties op het communicatieklimaat is nog niet eerder onderzocht. Vraagstelling: In dit onderzoek wordt antwoord gegeven op de hoofdvraag: ‘Wat is het effect van het gebruik van sociale media in organisaties op het communicatieklimaat en hebben persoonlijkheidskenmerken hier invloed op?’ Doel: Het doel van deze studie is de relatie tussen het gebruik van sociale media in organisaties en de beoordeling van het communicatieklimaat en de invloed van persoonlijkheidskenmerken hierop te onderzoeken. Methode: Dit onderzoek is onderdeel van een onderzoek naar Sociale Media en Het Nieuwe Werken bij Rabobank Nederland. De data is verkregen door interviews en een vragenlijst. Resultaten: Werknemers die meer of minder gebruik maken van sociale media beoordelen het communicatieklimaat hetzelfde. Managers en leidinggevenden maken nog weinig gebruik van sociale media. Hierdoor zal geen verandering plaatsvinden en zullen werknemers het communicatieklimaat ook niet anders kunnen beoordelen. Daarnaast werd de invloed van persoonlijkheidskenmerken op het effect van het gebruik van sociale media in organisaties op de beoordeling van het communicatieklimaat niet bewezen. Van de vijf persoonlijkheidskenmerken heeft er niet één een modererend effect. Waarschijnlijk is dit te verklaren door het feit dat de betrouwbaarheid van de kenmerken erg laag was. De resultaten bieden veel mogelijkheden voor vervolgonderzoek.
Document type scriptie master
Download paper