Zoekresultaten

Zoekopdracht: faculteit: "FMG" en publicatiejaar: "2010"

AuteurJohan van Leersum
TitelOrganisationele reputatie in adaptatieprocessen : architectenbureaus en de rol van reputatie in de kredietcrisis
BegeleidersO. Nuys, A. Benschop
Jaar2010
Pagina's58
FaculteitFaculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen
Instituut/afd.FMG: Afdeling Sociologie en Antropologie
SamenvattingMet dit onderzoek is getracht antwoord te vinden op de vraagstelling:
Wat is voor architectenbureaus de rol van reputatie bij het verwerven van nieuwe opdrachten in een
krimpende markt?
Deze vraag is interessant vanuit organisatiesociologisch perspectief omdat het inzicht geeft in de rol
van organisationele reputatie bij veranderende omstandigheden. De veranderende omstandigheden
waar architectenbureau mee zijn geconfronteerd zijn in eerste plaats economisch van aard, de vraag
op de markt is teruggedrongen. De omgeving van architectenbureaus is echter niet louter van
economische aard. Economische verbanden tussen architectenbureaus en opdrachtgevers zijn
ingebed in sociale relaties. In dit kader is de rol die reputatie speelt onderzocht bij het vormen van
transacties tussen architectenbureaus en opdrachtgevers. Hiernaast is gekeken naar de manier
waarop verschillende bureaus hiermee omgaan in context van de gevolgen van de kredietcrisis. Een
zestal interviews met leidinggevende architecten en een zestal mini-casestudies van hun betreffende
bureaus zijn gebruikt als data voor de beantwoording van de hoofdvraag.
In het onderzoek komt naar voren dat reputatie een belangrijke rol speelt bij het vormgeven
van relaties tussen architectenbureaus en opdrachtgevers. De verklaring hiervoor kunnen we
grotendeels afleiden uit bestaande theoretische inzichten. Architectenbureaus voldoen aan
kwaliteitseisen van opdrachtgevers die zij niet volledig kunnen afleiden uit de objectieve kenmerken
van een bureau zelf. Voor een groot deel zijn opdrachtgevers aangewezen op informatie van
voorgaande activiteiten van een architectenbureau om een inschatting te kunnen maken van de
kwaliteit die zij van hen kunnen verwachten. Kwaliteit bij architecturele diensten speelt in meerdere
dimensies een rol, waarin ook de rol van reputatie verschilt. Zowel reputatie in vakkringen als onder
opdrachtgevers spelen een rol bij het binnenhalen van opdrachten. Architecten oefenen door het
construeren van een eigen reputatiedynamiek als beroepsgroep aanzienlijke invloed uit op de
architectkeuze van opdrachtgevers via gemeenten en definitie van ‘goede smaak’.
Door de gevolgen van de kredietcrisis zijn architecten gaan proberen hun bestaande activiteiten uit
te breiden naar nieuwe opdrachtgevers en het opzoeken van niches, innovatie- en
onderscheidingsmogelijkheden. De sturende rol van reputatie in de markt voor architectuur vormt
echter een beperking voor architectenbureaus om hun activiteiten aan te passen aan de veranderde
economische omstandigheden. Het weerhoudt architectenbureaus van het verkrijgen van
opdrachten die zij gezien hun capaciteiten wel kunnen voldoen, maar die zij niet krijgen omdat zij op
basis van hun bestaande reputatie bij opdrachtgevers hiervoor niet het benodigd vertrouwen in hun
capaciteiten hebben. Zij overkomen deze weerstand in beperkte mate door te investeren in het
veranderen, overbrengen en vestigen van reputatie bij nieuwe en bestaande opdrachtgevers.
Soort document scriptie bachelor
Download bestand