Search results

Query: faculty: "FMG" and publication year: "2010"

AuthorJohan van Leersum
TitleOrganisationele reputatie in adaptatieprocessen : architectenbureaus en de rol van reputatie in de kredietcrisis
SupervisorsO. Nuys, A. Benschop
Year2010
Pages58
FacultyFaculty of Social and Behavioural Sciences
Institute/dept.FMG: Afdeling Sociologie en Antropologie
AbstractMet dit onderzoek is getracht antwoord te vinden op de vraagstelling: Wat is voor architectenbureaus de rol van reputatie bij het verwerven van nieuwe opdrachten in een krimpende markt? Deze vraag is interessant vanuit organisatiesociologisch perspectief omdat het inzicht geeft in de rol van organisationele reputatie bij veranderende omstandigheden. De veranderende omstandigheden waar architectenbureau mee zijn geconfronteerd zijn in eerste plaats economisch van aard, de vraag op de markt is teruggedrongen. De omgeving van architectenbureaus is echter niet louter van economische aard. Economische verbanden tussen architectenbureaus en opdrachtgevers zijn ingebed in sociale relaties. In dit kader is de rol die reputatie speelt onderzocht bij het vormen van transacties tussen architectenbureaus en opdrachtgevers. Hiernaast is gekeken naar de manier waarop verschillende bureaus hiermee omgaan in context van de gevolgen van de kredietcrisis. Een zestal interviews met leidinggevende architecten en een zestal mini-casestudies van hun betreffende bureaus zijn gebruikt als data voor de beantwoording van de hoofdvraag. In het onderzoek komt naar voren dat reputatie een belangrijke rol speelt bij het vormgeven van relaties tussen architectenbureaus en opdrachtgevers. De verklaring hiervoor kunnen we grotendeels afleiden uit bestaande theoretische inzichten. Architectenbureaus voldoen aan kwaliteitseisen van opdrachtgevers die zij niet volledig kunnen afleiden uit de objectieve kenmerken van een bureau zelf. Voor een groot deel zijn opdrachtgevers aangewezen op informatie van voorgaande activiteiten van een architectenbureau om een inschatting te kunnen maken van de kwaliteit die zij van hen kunnen verwachten. Kwaliteit bij architecturele diensten speelt in meerdere dimensies een rol, waarin ook de rol van reputatie verschilt. Zowel reputatie in vakkringen als onder opdrachtgevers spelen een rol bij het binnenhalen van opdrachten. Architecten oefenen door het construeren van een eigen reputatiedynamiek als beroepsgroep aanzienlijke invloed uit op de architectkeuze van opdrachtgevers via gemeenten en definitie van ‘goede smaak’. Door de gevolgen van de kredietcrisis zijn architecten gaan proberen hun bestaande activiteiten uit te breiden naar nieuwe opdrachtgevers en het opzoeken van niches, innovatie- en onderscheidingsmogelijkheden. De sturende rol van reputatie in de markt voor architectuur vormt echter een beperking voor architectenbureaus om hun activiteiten aan te passen aan de veranderde economische omstandigheden. Het weerhoudt architectenbureaus van het verkrijgen van opdrachten die zij gezien hun capaciteiten wel kunnen voldoen, maar die zij niet krijgen omdat zij op basis van hun bestaande reputatie bij opdrachtgevers hiervoor niet het benodigd vertrouwen in hun capaciteiten hebben. Zij overkomen deze weerstand in beperkte mate door te investeren in het veranderen, overbrengen en vestigen van reputatie bij nieuwe en bestaande opdrachtgevers.
Document type scriptie bachelor
Download paper