Search results

Query: faculty: "FdG" and publication year: "2005"

AuthorA.J.M. Consten
TitleVia analyse naar efficiëntieverbetering; een eerste stap in het verkorten van de toegangs- en doorlooptijden van de polikliniek cardiologie
SupervisorsJ.A. Kragten, P.E.A. Willems
Year2005
Pages79
FacultyFaculty of Medicine (AMC-UvA)
Institute/dept.FdG: Medische Informatiekunde (MIK)
KeywordsCardiologie; Polikliniek; Wachttijd; Patiëntenlogistiek; Informatievoorziening
AbstractDit onderzoek vond plaats binnen de polikliniek cardiologie van het Atrium medisch centrum te Heerlen. De polikliniek cardiologie krijgt de zorgvraag nauwelijks verwerkt, waardoor momenteel lange toegangstijden en wachttijden bestaan. Hierdoor zijn ook de doorlooptijden niet optimaal. Met het oog op de te verwachten stijging van het aantal hartpatiënten in Nederland is het van belang hier tijdig op te anticiperen. Dit onderzoek is bedoeld als eerste stap in het verbeteren van de toegangs - en doorlooptijden binnen de polikliniek cardiologie. Tijdens dit onderzoek is met name gekeken naar mogelijke verbeteringen die kunnen leiden tot het verkorten van de toegangs- en doorlooptijden van nieuwe patiënten die door de huisarts verwezen worden naar de polikliniek cardiologie. De categorie "nieuwe patiënten" omvat ook patiënten die langer dan een jaar niet op de polikliniek cardiologie zijn geweest. Wat zijn mogelijke verbeterpunten in het zorgtraject van nieuwe patiënten en de informatievoorziening binnen de polikliniek cardiologie, waardoor de toegangs - en doorlooptijden verkort kunnen worden? Het betreft een observatief onderzoek met een deel literatuurstudie. De resultaten zijn tot stand gekomen aan de hand van interviews en observaties binnen de polikliniek, bezoeken aan andere poliklinieken en een ander ziekenhuis, metingen aan de hand van turflijsten en literatuuronderzoek.
Document type scriptie
Download paper