The UvA-LINKER will give you a range of other options to find the full text of a publication (including a direct link to the full-text if it is located on another database on the internet).
De UvA-LINKER biedt mogelijkheden om een publicatie elders te vinden (inclusief een directe link naar de publicatie online als deze beschikbaar is in een database op het internet).

Search results

Query: faculty: "FEB" and publication year: "2007"

AuthorH. Güngör
TitleObserving and registering emotional satisfaction of customer contacts : for customer satisfaction & loyalty
PromotorJ.W. Ganzevoort
Co-promotorJ.H.J.P. Tettero
Date28-02-2007
PublisherVossiuspers UvA
PlaceAmsterdam
Year2007
Pages176
ISBN9789056294663
FacultyFaculty of Economics and Business
KeywordsCall centers ; Customer relations
Classification85.40 marketing
LanguageEnglish
Document typeDissertation
Document finderUvA-Linker